سؤالات متداول

پاسخ به سوالات شما

سوالات متداول

اگر پاسخ سوال شما در زیر نبود آن را از ما بپرسید

س:ایا می توان برای کاربران ساعات کاری مختلف تعریف نمود؟

بله از جهت اینکه اپلیکیشن بدون محدودیت است شما می توانید با توجه به موقعیت های شغلی ای که دارید ساعات کاری مختلفی برای آنها تعریف کنید و هر فرد با توجه به سمت شغلی خود ترددش ثبت و گزارش می شود.

س:اگر قبل از اتمام پلن تمدید صورت گیرد بعد از اتمام فعال می شود؟

بله بعد از اتمام پلن قبلی پلن شما به روز رسانی می شود.

س:پنل مدیریت دارای چه امکاناتی است؟

توانایی تعریف پرسنل، موقعیت شغلی، موقعیت مکانی، شیفت کاری، روزهای تعطیل و علل تاخیر و مرخصی از جمله امکانات پنل مدیریت است. همچنین گزارش گیری از تردد ها، تاخیر، اضافه کاری، مرخصی و غیبت از دیگر امکانات آن است.

س:مجموعه در روز های به خصوصی تعطیل است آیا می توان به صورتی تنظیم کرد که غیبت رمحاسبه نشود؟

بله در دایان شما امکان ثبت تعطیلی های غیر از تعطیلات رسمی را دارید و با ثبت آن برای کاربر غیبت اعمال نمی شود.

س:آیا می توان دلیل مرخصی و یا تاخیر را ثبت نمود؟

بله شما از طریق پنل مدیریت خود می توانید دلایل مرخصی و تاخیر را تعریف کرده تا کاربر شما هنگام وقوع آن دلایل ثبت شده را انتخاب نماید.

س:آیا قبل شروع ساعت کاری امکان محاسبه ی اضافه کاری وجود دارد؟

بله شما قبل و بعد ساعت کاری در هر دو صورت امکان ثبت ساعت اضافه کاری را دارید فقط باید از طریق پنل مدیریت خود مدت آن را تعریف نمایید.

س:اگر کارمندان ساعت کاری شناور داشته باشند امکان استفاده از اپلیکیشن را دارند؟

بله در دایان شما امکان ثبت به دو روش ساعات کاری شناور و غیر شناور را دارید .

س:اکانت بدون محدودیت به چه معناست؟

اپلیکیشن های حضور وغیاب اغلب دارای محدودیت از لحاظ تعداد کاربر و مدت زمان عضویت هستند، اما دایان محدودیتی از لحاظ ثبت تعداد کاربر ندارد همچنین از لحاظ مدت زمان عضویت یکسال را برای شما در نظر گرفته ایم تا نیازی به تمدید مداوم نداشته باشید.

س:پرداخت انجام شده اما مهلت تمدید به روز رسانی نشده است چه اقدامی باید انجام دهیم؟

شما می توانید از طریق ثبت تیکت و یا با شماره گیری 021-91012651 و یا ارسال ایمیل با ما در تماس باشید تا مشکل شما را برطرف کنیم.

س:ثبت نام کردم اما QR کد برای ثبت تردد را دریافت نکردم ؟

شما می توانید از طریق ثبت تیکت و یا با شماره گیری 021-91012651 و یا ارسال ایمیل با ما در تماس باشید تا مشکل شما را برطرف کنیم.

س:اگر به ارور IMEI برخوردیم چیکار کنیم؟

داخل پنل مدیریت در قسمت انتخاب کاربر ویرایش اطلاعات را انتخاب کنید؛ یک قسمت به نام IMEI وجود دارد که با پاک کردن خانه ی آن و ثبت ویرایش دیگر ارور را دریافت نخواهید کرد.

س:امکان استفاده برای مراکز چند شعبه ای را دارید؟

بله این اپلیکیشن جهت استفاده برای مراکز و مجموعه های چند شعبه ای نیز قابل استفاده است، تنها کافیست موقعیت شعب خود را در اپلیکیشن ثبت نمایید.

س:آیا نسخه ی ios هم دارد ؟

بله دایان برای سیستم عامل ios نیز قابل استفاده است و لینک آن داخل سایت قرار دارد.

س:دچار مشکل شدم از چه طریقی می توانم پیگیری کنم؟

شما می توانید از طریق پنل مدیریت خود تیکت بزنید و ما در اسرع وقت به تیکت شما پاسخ میدهیم و یا از طریق شماره گیری تلفن دایان به ما اطلاع رسانی کنید.

س:ثبت مرخصی در دایان امکان پذیر است؟

بله کاربر شما توانایی ثبت مرخصی به صورت روزانه و یا ساعتی را از طریق اپلیکیشن دارد و شما از طریق پنل مدیریت می توانید آن را تایید و یا رد کنید.

س:آیا می توان گزارش دقیق از تردد ها گرفت؟

در دایان شما امکان گرفتن خروجی به صورت اکسل با داشتن تمام جزئیات تردد اعم از تاخیر، غیبت، مرخصی و اضافه کاری را در بازه ی زمانی دلخواه خود خواهید داشت.

س:چرا دایان؟

چون دایان یک روش سریع و بی دردسر برای ثبت تردد های شماست. با دایان دیگر دردسر های دستگاه های فیزیکی را نخواهید داشت و پرسنل شما تنها با یک اسکن ساده تردد خود را ثبت خواهند کرد و محاسبه و ارزیابی عملکرد نیز برای شما آسان خواهد شد.

س : آیا پرداخت سالانه امکان پذیر است؟

به طور قاطع نوآوری های کاربر پسند را بدون بازارهای منبع باز تکرار کنید. مکیدن منابع را به صورت یکنواخت و بدون پارادایمهای بازپرداخت بالا گسترش می دهد. به طور عینی روابط صوتی را سفارشی کنید.

س: آیا در چند مورد تخفیف ارائه می دهید؟

پس از ایده های کل نگر ، روش های آزمایش متمرکز را به طور چشمگیری هدف قرار دهید. از لحاظ همکاری ، با بازده بالا و محصولات با ارزش افزوده را به حداکثر برسانید. متمایز تحویل تعاونی در حالی که سفارشی

س : آیا مالیات بر ارزش افزوده در قیمت های طرح گنجانده شده است؟

به طور مشخص طرح های با کیفیت بالا را برای برنامه های بسیار کارآمد ساده کنید. خدمات یکپارچه مشتری پس از نتایج استثنایی از ماتریس خدمات الکترونیکی مغناطیسی ، یکپارچه را پس انداز کنید.

س: آیا برای برخی از ویژگیها هزینه بیشتری پرداخت می کنم؟

زنجیره های تأمین انرژی در سطح منبع با کمال تعجب در حالی که بازارهای مقیاس پذیر است. منابع معتبر ساده را بطور مداوم مجسمه های اخلاقی را مجدداً مهندسی کنید و سوله های اخلاقی را مجدداً با خیاط الکترونیکی در زمان واقعی مهندسی کنید.

س: چرا در تعداد پیام ها محدودیتی وجود ندارد؟

به طور محرمانه ایده های کلید در دست را برای پرتال های محور بازار هدف قرار دهید. به طور هم زمان مجدداً طاقچه های اخلاقی را با سرمایه فکری در زمان واقعی مجدداً مهندسی کنید ، در حالی که 2.0 ذهن آگاه دارای پیشرفت های برنامه ریزی آینده هستند.